乌镇峰会丨分钟级交付！国内首个落地机器人智慧药房亮相“互联网之光”博览会

海报新闻记者 王秀洁 刘敬怡 浙江乌镇报道

2026年“互联网之光”博览会蚂蚁集团展厅内，一处复刻社区药房的实景展台旁人头攒动。记者在现场看到，参观者模拟线上下单，订单发出后，R2机器人随即启动，在密集货架间灵活穿梭、精准取药，整套履约流程分钟级完成，这也是国内首个落地的机器人智慧药房解决方案。

“眼前这台R2，是蚂蚁灵波全栈自研机器人，专门承接药房线上订单取药。”蚂蚁凌波市场运营专家逍越介绍，方案的核心是自研通用大脑，可识别形态各异的药品、自主规划拆解任务，强化空间感知与灵巧操作能力。和传统机器人适配性弱不同，这套大脑除自家机型外，已兼容国内17个品牌、20余种构型机器人，实现“一脑驱动多机”。

该方案专为街边存量零售药房打造，不用大规模改造门店。传统药房里，药师大量时间耗在来回取药上，很难专心接待咨询患者；夜间急症购药高峰，线上外卖单和线下急单叠加，药师常常分身乏术。机器人接手重复取药工作后，药师可以专注处方核验、用药指导。机器人可穿行80厘米窄通道、自主避障，落地门槛更低，适配普通社区药房。

记者现场体验下单流程：展台货架紧凑，高低货架摆放上千种SKU模拟药品。接到指令，R2自主规划路线，穿梭窄通道，在高层、底层货架精准抓取药品，折返送到药师工位，全程流畅连贯。

不少观众询问能否打造无人药房？逍越解释，药品监管严格，药房药品出库必须经过药师人工核验，机器人只负责取药。线上用药咨询则由蚂蚁阿福承接，数字服务和机器人作业配合，形成完整服务闭环。

这套方案今年7月在世界人工智能大会首发，已落地上海浦东国大药房，稳定运行超5000小时。依托通用大脑，机器人学习新任务很快，分拣、工业上下料等任务，短短数小时数据采集就能复刻。

逍越表示，具身智能落地的关键在机器人大脑，团队持续迭代具身原生通用大脑。药房只是起点，目前他们还在零售、物流、工业制造等场景探索，推动机器人从展台走向真实产业一线。