导读:7月14日,小红书发布关于暑期安全出游的治理公告:暑假开启,许多朋友已开始规划丰富的假期生活,小红书始终致力于为用户提供安全、可信的旅游决策环境,营造健康有序的旅游内容生态。根据《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,近一个月来,平台持续加强出行类内容治理,针对在假期容易遇到的违规套路和行业资质不全符账号,进行集中的巡查与处置。一、对相关违规行为和文旅账号资质开展集中治理近期,平台重点针对以下四类...
7月14日,小红书发布关于暑期安全出游的治理公告:
暑假开启,许多朋友已开始规划丰富的假期生活,小红书始终致力于为用户提供安全、可信的旅游决策环境,营造健康有序的旅游内容生态。根据《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,近一个月来,平台持续加强出行类内容治理,针对在假期容易遇到的违规套路和行业资质不全符账号,进行集中的巡查与处置。
一、对相关违规行为和文旅账号资质开展集中治理
近期,平台重点针对以下四类商家违规行为展开集中治理,近一个月来,平台已累计处置违规涉旅笔记4000余条、违规账号155个。
无资质招徕:未取得旅行社业务经营许可,以个人或非旅行社名义发布旅游招徕信息、组织旅游活动;
虚假宣传:夸大或捏造行程安排、住宿标准等,误导用户消费决策;
低价引流:以明显低于市场价发布旅游信息,实际行程中变相加价、隐形消费;
强迫购物:强制或变相强制用户购物、参加自费项目,侵害消费者权益。
典型案例如下:用户"不***觉"无旅行社资质发布旅游招徕信息,笔记已下架,账号已禁言;用户"小***记"发布低价旅游团招徕信息,笔记已下架,账号已限流;用户"旅***巧"多次发布低价旅游团招徕信息,笔记已下架,账号已禁言。
同时,小红书已启动对文旅行业账号的常态化资质审核,包括但不限于对使用虚假授权、伪造、变造旅行社资质证照注册或认证的账号进行摸排,一经核实违规认证即予以处置。
二、关于暑期“搭子社交”的安全防护提醒
夏日出游,找个志同道合的“搭子”一起结伴出行、游玩是很多人的选择。但在排查中小红书注意到,原本的社交内容被少数违规笔记带偏了风气,例如出现了一些打着“AB制”、“有偿”或者“全包”旗号的低俗旅游搭子邀约或低俗导流内容。
为了保障用户的社交安全,小红书已对“ab搭子”、“运动搭子”、“户外搭子”等系列搜索词进行了内容规范,并主动上线了个人安全防范提示。而对于明确前往危险目的地打卡、游玩的内容,小红书一律采取从警告到下架不等的梯度处置。截至目前,已累计处置涉嫌低俗及违规的搭子相关内容645条。
在此,小红书也呼吁大家充实度过暑期的同时,务必提高人身与财产安全意识,也请提供出行服务的商家,发布旅游相关内容请遵守法律法规及平台规范,具备资质的经营主体请主动完成平台认证。让我们共同营造文明的社区氛围。如发现上述相关不良内容,可通过举报入口一键反馈,平台将在第一时间核查处置,共同守护一个安全、健康的网络空间。
来源:@小红书红薯管家
本文来源:极目新闻