历城区山大路街道闵子骞社区：以“孝”为纽带，聚合力治“顽疾”

历城区山大路街道闵子骞社区是典型老旧无物业小区，76栋楼院开放零散，长期存在楼道堆物、墙面“牛皮癣”反复、公共空间杂乱等问题，群众反映强烈。近年来，闵子骞社区跳出传统整治模式，深挖“孝贤闵子骞”文化底蕴，将环境治理与孝善家风深度融合，构建“党建引领、孝文聚力、积分激励、长效自治”的特色治理路径，推动老旧小区环境从“一时整治”转向“常态长效”，群众满意度显著提升。

党建强基，网格吹哨高效共治

社区建强“社区党委—网格党支部—党员中心户”三级联动体系，划分9个基础网格，社区“两委”成员任网格长，统筹街道城管、区城发集团、党员骨干、志愿者等力量下沉网格，实现责任共担、力量直达。

创新推行“网格吹哨、多方报到”快速响应机制。网格长日常巡查发现小广告、新增堆物等问题，即时在工作群“吹哨”，相关力量须在24小时内响应处置。今年以来，已累计处置小微环境问题40余件，平均处置时间压缩至3小时内，做到即现即清、小事不出网格，有效避免小问题拖成大隐患。

针对反复回潮、清理难度大的“硬骨头”，社区创新推行“净美攻坚日”。每半月固定一个周五，社区党委提前摸排锁定3-5个“顽疾楼栋”，发布攻坚任务单，由网格长“吹哨”集结20人以上联合力量，开展地毯式集中整治。今年5月15日，专项攻坚闵子骞路60号院，半天清运积存大件垃圾3车、铲除顽固小广告10余处，成效显著。截至目前，已开展攻坚12次，清运大件垃圾15车，整治卫生死角17个。

文化铸魂，孝善浸润激活自治

环境整治重在长效，长效关键在人心。社区深挖“孝贤闵子骞”文化资源，将环境治理融入孝老爱亲传统美德，把“要我整治”变为“我要参与”，激活居民主人翁意识。

一是推行“孝心门责”制度。与党员中心户、热心楼长签订“孝心三包”承诺书，带头维护楼栋环境；发起“孝心打卡”活动，鼓励子女回家尽孝时，清理家中及门前杂物，把整洁家园作为践行孝道的具体行动，带动全家参与环境维护，形成“以清整家园传家风”的浓厚氛围。

二是组建“邻里孝助”对子。发动低龄健康老人、党员、志愿者结对帮扶高龄独居老人，定期上门清扫公共区域、清理杂物，既解决特殊群体实际困难，又传递邻里温情，将孝善文化转化为看得见、摸得着的治理实效。

三是建立“孝善积分”激励机制。居民参与环境整治、履行门前“三包”、结对帮扶老人等均可获得积分，兑换便民服务、超市折扣、理发券等实惠。每季度评选“净美楼栋”“孝心之星”并公开表彰，让文明善行有荣誉、得实惠，形成“人人参与、共建共享”的浓厚氛围。

闭环施治，靶向破解“牛皮癣”难题

针对小广告反复反弹的顽症，摒弃“重清理、轻预防”模式，建立“清、防、治”三位一体闭环治理，从根源遏制乱象。

“清”得彻底：依托“净美攻坚日”，组织对楼道、单元门等全覆盖深度清理，用专业设备去除胶印，恢复墙面整洁本色。

“防”得巧妙：在各楼道入口统一设置分类便民信息栏，为正规家政、维修等信息提供规范张贴渠道，疏堵结合减少乱贴乱画。

“治”得严厉：联合执法中队溯源打击违规张贴行为，通过取证、电话追呼、停机处罚等等措施提高违法成本，形成震慑。今年以来，社区新增小广告同比下降70%以上，楼道墙面长期保持干净清爽。

成效显著，老旧小区焕发文明新活力

经过持续探索实践，社区治理取得实实在在成效：环境面貌蝶变，累计铲除顽固小广告100余处，卫生死角动态清零，楼道堆物问题基本杜绝，实现“楼道清、路面净、环境美”；群众满意度大幅提升，12345热线环境卫生类投诉同比下降60%，居民从“旁观者”变为“参与者”，邻里关系更加和睦；治理模式可复制推广，以孝文化凝聚共识、以积分制激发活力、以快响应保障实效，为老旧无物业小区长效治理提供了鲜活经验。

文明创建无止境，长效治理在路上。未来，闵子骞社区将持续深耕孝文化特色，以绣花功夫抓实环境整治，以文化力量涵养文明新风，让老旧小区既有整洁宜居的外在环境，更有孝老爱亲、邻里互助的文明内涵。（通讯员 尹紫薇）

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