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农行德州德城支行:普及金融知识 筑牢反诈防线

导读:近日,农行德州德城支行辖属科技支行依托厅堂服务阵地,开展金融知识普及和反诈宣传厅堂微沙龙活动,将便民服务与安全教育深度融合。活动立足厅堂客户等候业务办理的碎片化时间开展,氛围轻松、贴合群众需求。网点通过摆放宣传展板、张贴反诈海报、摆放宣传折页等方式,营造浓厚的金融反诈宣传氛围。工作人员摒弃生硬的专业话术,用通俗易懂的语言,向在场客户普及存款保险、个人征信、理性理财等基础金融知识,引导群众树立正确的...

近日,农行德州德城支行辖属科技支行依托厅堂服务阵地,开展金融知识普及和反诈宣传厅堂微沙龙活动,将便民服务与安全教育深度融合。

活动立足厅堂客户等候业务办理的碎片化时间开展,氛围轻松、贴合群众需求。网点通过摆放宣传展板、张贴反诈海报、摆放宣传折页等方式,营造浓厚的金融反诈宣传氛围。工作人员摒弃生硬的专业话术,用通俗易懂的语言,向在场客户普及存款保险、个人征信、理性理财等基础金融知识,引导群众树立正确的金融消费观念。重点结合高发的刷单返利、虚假理财、冒充客服、冒充公检法等典型诈骗案例,拆解诈骗套路和作案特点。聚焦老年客户、年轻网民等重点易受骗群体,讲解银行卡、支付密码、短信验证码的保密重要性,提醒客户不轻信陌生来电、不点击未知链接、不随意转账汇款。

现场设置互动答疑环节,工作人员一对一解答客户关于金融风险防范、反诈咨询等各类问题,针对性纠正群众金融认知误区,让反诈知识入脑入心。以近距离、接地气的宣传方式,有效拓宽了金融知识宣传覆盖面。

下一步,农行德州德城支行将持续常态化开展厅堂宣传活动,深耕金融宣教工作,切实履行社会责任。(通讯员 胡骁剑)


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