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深夜暖心相助,公交司机主动帮助迷路老人平安回家

导读:近日凌晨0时30分左右,济南公交118路驾驶员夏继峰正执行当晚末班车营运任务,车辆行驶至辛祝路南口站点时,站台上有一位老人独自等车,神色茫然,身旁没有其他陪同人员,老人询问是否能到幸福柳,夏继峰意识到老人应该是坐错车迷路了。当时已是深夜,街头行人稀少,气温也明显降低,夏继峰担心老人独自留在路边会发生意外,便主动下车询问情况,经耐心沟通后得知,老人当天傍晚独自出门,中途不慎坐错了车,一路辗转到辛祝路...

近日凌晨0时30分左右,济南公交118路驾驶员夏继峰正执行当晚末班车营运任务,车辆行驶至辛祝路南口站点时,站台上有一位老人独自等车,神色茫然,身旁没有其他陪同人员,老人询问是否能到幸福柳,夏继峰意识到老人应该是坐错车迷路了。

当时已是深夜,街头行人稀少,气温也明显降低,夏继峰担心老人独自留在路边会发生意外,便主动下车询问情况,经耐心沟通后得知,老人当天傍晚独自出门,中途不慎坐错了车,一路辗转到辛祝路南口附近,周边也没有能直达回家的线路,现已记不清具体家庭住址,手机也无法正常使用,完全找不到回家的路。

夏继峰在征得老人同意后,把老人搀扶上118路公交车上,将老人带回了车队的休息室。夏继峰最终成功帮助老人联系到了家属,接到电话的家属焦急万分,此前已经多次拨打老人电话始终无法接通,得知老人在公交车队平安无事后立刻赶来,凌晨0时52分左右,老人家属赶到车队休息室,看到老人状态安稳,悬着的心终于落了地。老人家属握着夏继峰的手再三表示感谢。驾驶员郑振赐、祝芹壮、王浩然表示,他用实际行动展现公交人的责任与担当,夏继峰则表示,遇到有困难的乘客伸手帮一把,是每一位济南公交人的责任。

站房里张秀清、王奕璇也都说,他给大家树立了榜样,要继续增强服务责任。十米车厢连着万家灯火,济南公交驾驶员用深夜里的一次停留、一份牵挂,为迷路老人铺就了一条平安回家路,也让城市的秋夜多了一份实实在在的暖意。(通讯员 王超)


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