纸短情长诉感恩 东平县人民医院细致服务赢赞誉

“我是患者家属，衷心感谢骨科全体医生、护士……”“你们尽心尽责、暖心服务，让我们倍感安心温暖。”近日，东平县人民医院关节创伤骨科接连收到两封字迹工整的感谢信。纸短情长，字里行间满溢着患者及家属对医护团队的认可与感激，也记录下科室里两段温暖的康复故事。

这两封信分别来自肩锁关节脱位患者张大爷和左股骨转子间骨折合并糖尿病患者张阿姨的家属。张大爷因意外受伤入院后，亓丕臣、王奇医生团队迅速制定精准手术方案；术后，王坤、刘曼、安海兰等护士耐心指导功能锻炼，并时常陪老人聊天解闷，有效缓解了其术后焦虑。相比而言，张阿姨的病情更为复杂，多年糖尿病史导致的高血糖不仅延缓骨愈合，更增加了术后感染风险，给治疗护理带来了双重挑战。

面对特殊病情，关节创伤骨科医护团队迎难而上。医生团队反复评估张阿姨身体状况，动态调整治疗方案，在平稳控糖的基础上保障手术顺利实施；护理团队则为其“量身定制”专属计划：每日定时监测血糖，手把手指导家属搭配糖尿病饮食，细致讲解“先吃菜、再喝汤、最后吃主食”的控糖用餐顺序，并督促按时服药，严防血糖波动。同时，护士们在每次查房时都密切关注张阿姨的情绪变化，通过亲切鼓励和耐心开导，帮助她卸下心理包袱，重拾康复信心。

从术前细致评估、精准施治，到术后精心护理、心理疏导，医护人员以专业与温情守护着两位老人的康复之路。如今，张大爷肩锁关节恢复良好，已能进行简单日常活动；张阿姨血糖持续稳定，骨折愈合情况远超预期。看在眼里的家属暖在心头，特意在出院之际写下感谢信表达谢意。

两封感谢信，是肯定，更是责任。东平县人民医院关节创伤骨科团队始终秉持“以患者为中心”的服务理念，既以精湛医术祛除病痛，更以暖心服务传递人文关怀，让病房里的每一次坚守，都化作患者康复路上最温暖的力量。

（通讯员 王琨）

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